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My Thinking

코로나 시대, 스포츠는 어떻게 변화하고 있는가? 코로나로 인해 모든 일상이 바뀌어가고 있다. 올해 초등학교에 입학한 조카는 몇 개월간 학교를 가지 못했다. 새로운 친구들과 선생님을 만나야 할 시간에 원격 강의라는 전혀 예상하지 못한 새로운 경험을 하고 있다. (이미 스마트폰과 유튜브에 익숙한 조카를 생각하면, 새로운 경험은 원격 강의를 함께 듣고 과제를 해야 하는 부모가 하고 있는 것 같기도 하다) 개인적으로는 체육관 폐쇄로 인해 몇 년간 매주 월요일 해오던 농구 동아리 활동을 6개월이 지나도록 못하고 있다. 자연스레 몸은 무거워지고, 조금씩 굳어져 가고 있다. 이러한 개인 생활의 변화뿐 아니라, 우리 사회의 정치/경제/문화 무엇 하나 영향을 받지 않는 곳이 없다. 그리고 우리가 사랑해 마지않는 스포츠 역시 마찬가지이다. “Everything has .. 더보기
스포츠, 디지털로 진화하다 지난 10월 개봉한 영화 ‘터미네이터: 다크 페이트’는 어린 시절 받았던 충격과 공포감을 소환시켜주었다. 진화한 인공지능인 스카이넷이 인간을 제거 대상으로 간주하고 인류를 종말로 몰고 간다는 이야기는 지금은 생활필수품인 스마트폰이 나오기 훨씬 이전임에도 너무나 생생했고 세기말적인 어두운 분위기를 잘 표현하였다. 사실 인공지능의 충격적인 능력을 다시 사람들에게 각인시켜 준 최근 사건은 따로 있었다. 이 사건은 막연히 발전하고 있으리라 생각했던 인공지능의 능력을 미디어를 통해 세상에 알렸다. 특히, 한국 사람들에게는 더욱 큰 임팩트를 주었는데, 바로 이세돌 기사(9단)와 알파고의 바둑 대국을 통해서였다. 사실 대국 전 대부분의 언론과 전문가들은 이세돌 기사의 우세를 점쳤다. 고도의 전략 게임인 바둑은 기계가.. 더보기
관리와 성장에 대해 경영 뿐 아니라 일상에서 가장 많이 사용되는 용어 중 하나가 '관리'일 것이다. 자기관리, 조직관리, 회계관리, 고객관리 등. (이 중 체중관리는 가장 큰 숙제.....ㅡ.ㅡ;;) 관리의 사전적 의미는 여러 가지가 있지만 통상적으로 우리가 사용하는 의미는 다음과 같을 것이다. 1. 사람을 통제하고 지휘하며 감독함. 2. 어떤 일의 사무를 맡아 처리함. 3. 사람의 몸이나 동식물 따위를 보살펴 돌봄. 경영관리 측면에서 본다면 1번의 뜻이 우리가 이해하는 의미일텐데 통제, 지휘, 감독이라는 용어에서 보듯이 보수적인 색이 드러난다. 즉, 감독자와 피감독자(조직)의 관계가 형성되고, 무언가를 통제하기 위한 시스템과 절차 등이 만들어지는 것이 일반적이다. 대부분 큰 규모의 조직 내에서 관리라는 말이 빈번하게 오고.. 더보기
좋은광고_Tosando Music School, Thai insurance 좋은 광고는 사람의 마음을 울린다. 그리고 자신을 돌아보게 하고, 행동하게 한다. 이것이 광고인이...그리고 마케터가 선한 마음을 가져야 하는 이유다. 최근에 본 몇 편의 광고는 이런 생각들을 다시 떠오르게하고, 내가 하는 일에 대해 돌아보게 해주었다. 첫번째는 일본의 음악교습소인 Tosando Music School의 광고. 결혼하는 딸을 위해 무뚝뚝한 아버지는 그 동안 몰래 연습해온 피아노곡을 연주한다. 이를 통해 본인이 얼마나 딸을 사랑하는지를 표현하는...'음악은 언어를 초월한다' 라는 메시지를 전달하고 있지만 동시에 가족에 대한 사랑과 관심을 다시금 돌아보게 한다는 점에서 사람들의 마음을 움직이는 광고이다. 예전의 '사람을 향합니다' 캠페인의 SKT 광고도 생각난다. 요즘엔 좀처럼 그런 광고를 .. 더보기
[마케팅] 스토리의 중요성_'스토리가 팔린다' 지난 2회차 동안 디지털마케팅에 대해 글을 쓰면서 디지털 테크놀러지에 대한 이야기들을 계속 담아왔었다. 물론 핵심은 기술이 아닌 브랜드에 대한 이해와 그에 적합한 기술의 적용을 이야기했다. 오늘은 이의 연장선상으로 스토리의 중요성에 대해 이야기를 하고자 한다. 마케팅에서 스토리텔링의 중요성은 이제 새로운 이야기는 아니다. 사람들은 이야기를 좋아하고, 그 이야기가 재미있을 때 더욱 몰입하게 된다. 마케팅이 브랜드가 가지고 있는 철학과 가치를 전달하는 것을 주 목적으로 한다면 정보가 아닌 이야기로 전달할 때 더욱 쉽게 받아들여지고 오래 기억에 남을 것이다. 그렇다면 디지털 환경에서는 어떻게 적용되어야 할까? 스토리의 두 가지 형태 스토리를 파는 관점에서 보았을 때 가장 직접적인 산업은 아마도 영화 산업이 아.. 더보기
[마케팅] 개인화 서비스와 체험 마케팅 기술의 발전은 기존에 불가능했던 다양한 마케팅커뮤니케이션 방법들을 가능하게 하였다. 기술의 발전이 제품 생산을 소품종 대량 생산 체제에서 다품종 소량 생산으로의 변화로 개별적인 소비자의 욕구를 충족했다면 마케팅커뮤니케이션 측면에서도 개인들과의 소통이 가능하게 하였다. 그리고 그 중심에 디지털 마케팅이 자리잡고 있다. 나이키는 NIKE ID 서비스를 통해 소수만이 가능했던 맞춤 제품 서비스를 스포츠를 사랑하는 모든 사람들에게 가능하게끔 하였다. 또한 인터넷의 발달은 더 이상 미디어를 단순히 소비하는 것이 아니라 개인이 생산하고 발신자가 될 수 있는 환경을 만들었다. 이에 발맞춰 브랜드가 메시지를 더욱 깊게 전달하는 방법인 체험의 방법은 하루가 다르게 다양한 형태로 등장하고 있다. 개인과 소통하다 전통적으로.. 더보기
[마케팅] 브랜드와 디지털마케팅 ‘바야흐로 디지털 시대’ 라는 말도 이미 식상한 이야기가 된지 오래다. 일상 생활 뿐 아니라 마케팅 커뮤니케이션 현장에서도 디지털은 화두가 아닌 필수로 자리잡고 있다. 하지만 디지털마케팅은 아직 많은 마케터와 경영자들에게 쉽지 않은 부분이기도 하다. 냉정히 이야기해서 아직 마케팅커뮤니케이션 현장에서 ‘디지털마케팅은 무엇이다’ 라는 정의를 명확히 내리기는 어려울 것이다. 하지만 단순히 상호작용이나 인터랙티브라는 용어로 담아내기에는 우리 삶과 업에 너무 깊숙하게 들어와 있는 것이 현실이다. 디지털마케팅을 제대로 하기 위해서는 자신만의 정의가 우선 필요한 시점이다. 마케팅과 인게이지먼트 수년 전부터 '인게이지먼트'에 대한 언급이 늘어나기 시작했다. 인게이지먼트를 사전적으로 풀이하자면 약혼,약속을 뜻하지만 커뮤.. 더보기