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장기범

[마케팅] 스토리의 중요성_'스토리가 팔린다' 지난 2회차 동안 디지털마케팅에 대해 글을 쓰면서 디지털 테크놀러지에 대한 이야기들을 계속 담아왔었다. 물론 핵심은 기술이 아닌 브랜드에 대한 이해와 그에 적합한 기술의 적용을 이야기했다. 오늘은 이의 연장선상으로 스토리의 중요성에 대해 이야기를 하고자 한다. 마케팅에서 스토리텔링의 중요성은 이제 새로운 이야기는 아니다. 사람들은 이야기를 좋아하고, 그 이야기가 재미있을 때 더욱 몰입하게 된다. 마케팅이 브랜드가 가지고 있는 철학과 가치를 전달하는 것을 주 목적으로 한다면 정보가 아닌 이야기로 전달할 때 더욱 쉽게 받아들여지고 오래 기억에 남을 것이다. 그렇다면 디지털 환경에서는 어떻게 적용되어야 할까? 스토리의 두 가지 형태 스토리를 파는 관점에서 보았을 때 가장 직접적인 산업은 아마도 영화 산업이 아.. 더보기
[마케팅] 개인화 서비스와 체험 마케팅 기술의 발전은 기존에 불가능했던 다양한 마케팅커뮤니케이션 방법들을 가능하게 하였다. 기술의 발전이 제품 생산을 소품종 대량 생산 체제에서 다품종 소량 생산으로의 변화로 개별적인 소비자의 욕구를 충족했다면 마케팅커뮤니케이션 측면에서도 개인들과의 소통이 가능하게 하였다. 그리고 그 중심에 디지털 마케팅이 자리잡고 있다. 나이키는 NIKE ID 서비스를 통해 소수만이 가능했던 맞춤 제품 서비스를 스포츠를 사랑하는 모든 사람들에게 가능하게끔 하였다. 또한 인터넷의 발달은 더 이상 미디어를 단순히 소비하는 것이 아니라 개인이 생산하고 발신자가 될 수 있는 환경을 만들었다. 이에 발맞춰 브랜드가 메시지를 더욱 깊게 전달하는 방법인 체험의 방법은 하루가 다르게 다양한 형태로 등장하고 있다. 개인과 소통하다 전통적으로.. 더보기
[마케팅] 브랜드와 디지털마케팅 ‘바야흐로 디지털 시대’ 라는 말도 이미 식상한 이야기가 된지 오래다. 일상 생활 뿐 아니라 마케팅 커뮤니케이션 현장에서도 디지털은 화두가 아닌 필수로 자리잡고 있다. 하지만 디지털마케팅은 아직 많은 마케터와 경영자들에게 쉽지 않은 부분이기도 하다. 냉정히 이야기해서 아직 마케팅커뮤니케이션 현장에서 ‘디지털마케팅은 무엇이다’ 라는 정의를 명확히 내리기는 어려울 것이다. 하지만 단순히 상호작용이나 인터랙티브라는 용어로 담아내기에는 우리 삶과 업에 너무 깊숙하게 들어와 있는 것이 현실이다. 디지털마케팅을 제대로 하기 위해서는 자신만의 정의가 우선 필요한 시점이다. 마케팅과 인게이지먼트 수년 전부터 '인게이지먼트'에 대한 언급이 늘어나기 시작했다. 인게이지먼트를 사전적으로 풀이하자면 약혼,약속을 뜻하지만 커뮤.. 더보기
나이키 디지털 마케팅_Nike Shout: Game Day Social Installation 나이키는 디지털과 소셜을 가장 잘 활용하는 브랜드 중 하나입니다. 이 때문에 마케팅 활동을 가장 유심히 보는 브랜드이기도 한데요. 오늘은 시간은 좀 지났지만 디지털 기술을 심플하게 활용한 사례를 소개합니다. 나이키 샤우트(Nike Shout)로 명명된 이 캠페인은 온라인 축구 커뮤니티(게시판)상에서 나타나는 팬들의 다양한 목소리를 실제 경기자에서 공유할 수 없을까라는 고민에서 시작된 캠페인입니다. 프로세스는 매우 심플합니다. 페이스북과 트위터를 통해 등록된 팬들의 응원과 격려의 메시지를 실제 축구 경기장의 A보드에 실시간에 보여주는 형태입니다. 이를 위해 실시간 연동될 수 있도록 LED A보드를 경기장 일부에 구축하였고, 대회 기간동안 매 경기마다 400개의 메시지를 노출하여 수천명의 팬들의 메시지르 다.. 더보기
레드불 도미노 프로젝트_The Athlete Machine 얼마전 39km 상공에서 초음속 고공강하 성공으로 다시 한번 세계를 떠들석하게 했던 레드불이 최근 새로운 영상을 하나 공개하였습니다. The Athlete Machine 으로 명명된 이번 프로젝트는 거대한 도미노 프로젝트입니다. 사실 도미노라는 포맷 자체는 전혀 새롭지 않지만 레드불이 하면 다르다라는 것을 여실히 보여주네요. 이번 프로젝트에는 레드불이 후원하는 스포츠 선수 11명(대부분은 역시 익스트림 스포츠 선수)이 함께 하였습니다. 사실 주절주절 설명보다는 영상을 보시는게 제일 빠릅니다. 레드불이 원하는 것도 바로 그것이니까요. 이 프로젝트에 대한 뒷 이야기들은 아래 사이트에서 확인하실 수 있습니다. http://www.redbullusa.com/kluge 영상을 보며 든 생각은 레드불이 역시 대단하.. 더보기
스포츠 팬, 전문가 그리고 스포츠마케터 국민들에게 기쁨과 감동을 주었던 밴쿠버 동계올림픽이 폐막하고 봄이 찾아오면서 야외에서 운동을 하는 사람들의 모습이 종종 눈에 들어옵니다. 그리고 시범경기를 펼치던 프로야구도 이제 본격적인 시즌을 시작하고, 올해 최대 이슈인 월드컵도 이제 목전에 다가왔습니다. 특히나 메가 스포츠 이벤트가 많은 올해는 보는 사람들에겐 즐거움을 주겠지만 현장의 마케터들에겐 새로운 도전의 해가 될 것입니다. 그리고 이렇게 스포츠산업의 가치가 증대되면서 필요한 인재들과 반대로 도전하려는 젊은이들 또한 늘어갈 것입니다. 그러나, 종종 신문지상에 나오는 기사처럼 현장에 적합한 인재를 찾기란 쉽지가 않습니다. 많은 사람들은 실무와 거리가 먼 대학 교육을 탓하겠지만, 대학은 엄연히 학문을 연구하는 곳이기 때문에 모든 책임을 전가하는 것.. 더보기
스포츠에 스토리를 불어넣어라 올해 초 국내에는 핸드볼 열풍이 불었다. 2004년 아테네올림픽 은메달을 딴 여자핸드볼대표팀의 감동 스토리를 바탕으로 한 영화 ‘우리 생애 최고의 순간’으로 시작된 핸드볼 열기는 일본에서 열린 2008 베이징올림픽 아시아 예선 재경기를 통해 절정에 올랐었다. 4년에 한 번 열리는 올림픽 시즌에만 관심을 받던 비인기 종목 핸드볼이 전국민의 관심을 끈 이번 사건은 스포츠업계에서는 신선한 충격이었다. 그렇다면 사람들은 왜 핸드볼에 열광했는가? 아니, 이렇게 스포츠에 열광하는 이유는 무엇인가? 그 이유는 스포츠에는 그 누구도 예측할 수 없는 하지만 누구나 공감할 수 있는 감동이 있기 때문이다. 각기 다른 국적, 피부색, 언어 등이 주는 모든 제약을 떠나서 스포츠 그 자체가 주는 감동을 우리는 충분히 느낄 수 있.. 더보기